Conditions générales de vente avec informations clients

1. champ d'application
2. conclusion du contrat
3. prix et conditions de paiement
4. les conditions de livraison et d'expédition
5. l'octroi de droits d'utilisation de contenus numériques
6. droit de rétractation
7. réserve de propriété
8. responsabilité pour vices
9. l'échange de chèques-cadeaux
10. l'utilisation des bons de promotion
11. loi applicable
12. tribunal compétent
13. des renseignements sur le règlement des différends en ligne

1. champ d'application

1.1 Les présentes conditions générales (ci-après "CGV") de "Comedes GmbH" (ci-après "Comedes GmbH") (ci-après "Comedes GmbH") (ci-après "Comedes GmbH") sont applicables.
(ci-après dénommé "Vendeur") s'applique à tous les contrats conclus par un consommateur ou un commerçant (ci-après dénommé "Client").
) avec le vendeur sur les produits proposés par le vendeur dans sa boutique en ligne. Le
L'inclusion des propres conditions du client est contredite, à moins qu'il ne s'agisse d'autre chose.
est adoptée.

1.2 Les présentes conditions générales s'appliquent en conséquence aux contrats de livraison de contenus numériques dans la mesure où et dans la mesure où ils ne s'appliquent pas
expressément le contraire est réglementé.

1.3 Les contenus numériques au sens des présentes conditions générales comprennent tous les contenus qui ne se trouvent pas sur un support de données physique.
les données qui ont été produites sous forme numérique et qui ont été traitées par le vendeur conformément aux présentes conditions générales de vente.
peuvent être fournis.

1.4 Les présentes conditions générales s'appliquent en conséquence à l'achat de bons d'achat, si et dans la mesure où ils n'ont pas été expressément convenus.
Toute disposition contraire est réglementée.

1.5 Un consommateur est une personne physique qui conclut une transaction juridique dans un but qui est principalement
ne peuvent être attribués ni à leur activité commerciale ni à leur activité professionnelle indépendante.

1.6 L'entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique, qui a été enregistrée auprès de l'autorité compétente.
Conclusion d'une transaction juridique dans l'exercice de leur activité commerciale ou professionnelle indépendante
joue la comédie.

2. conclusion du contrat

2.1 La présentation de la marchandise, en particulier dans la boutique en ligne, ne constitue pas une offre ferme du vendeur.
...et le

2.2 Tout d'abord, le client met les marchandises sélectionnées dans le panier d'achat. Au cours de l'étape suivante, le
Processus de commande dans lequel toutes les données nécessaires au traitement des commandes sont enregistrées.
A la fin du processus de commande, un résumé des données de la commande et du contrat apparaît.
Ce n'est qu'après confirmation de ces données de commande et de contrat en cliquant sur le processus de finalisation de la commande.
le client soumet une offre ferme pour l'achat des marchandises contenues dans le panier.

2.3 Le Vendeur accepte l'offre du Client par les alternatives possibles suivantes :
- Envoi d'une confirmation de commande écrite ou d'une confirmation de commande sous forme de texte (fax ou e-mail)
Courrier)
ou
- Demande de paiement au client après passation de la commande
ou
- Livraison de la marchandise commandée
La date d'acceptation est déterminée par la première alternative qui s'est présentée.
Le délai d'acceptation de l'offre commence à courir le jour suivant l'envoi de l'offre par le client et, le cas échéant
prend fin à la fin du cinquième jour suivant l'envoi de l'Offre. Si le vendeur prend le
Si le client n'accepte pas l'offre dans le délai susmentionné, cela constitue le rejet de l'offre. Le
Le client n'est alors plus lié par sa déclaration d'intention.

2.4 Si le client choisit le mode de paiement "PayPal" ou "PayPal Express" pour le paiement de son achat, il doit
en cliquant sur le bouton complétant la commande traiter son offre. Si le client accorde simultanément
en cliquant sur ce bouton également l'ordre de paiement à PayPal, le vendeur déclare s'écarter de l'ordre de paiement à PayPal.
l'acceptation de l'offre du client au moment de l'octroi du contrat.
Ordre de paiement.

2.5 Si le client choisit le mode de paiement "Amazon Payments" pour le paiement de son achat, il doit indiquer avec
En cliquant sur le bouton complétant la commande, vous traitez son offre. Si le client émet simultanément les documents suivants
Si ce bouton clique également sur l'ordre de paiement à Amazon, le vendeur déclare s'écarter de l'ordre de paiement.
l'acceptation de l'offre du client au moment de l'octroi du contrat.
Ordre de paiement.

2.6 Le texte du contrat conclu entre le vendeur et le client est remplacé par le texte du contrat conclu entre le vendeur et le client.
que le vendeur a sauvé. Le texte du contrat est enregistré dans les systèmes internes du vendeur. Le
Le client peut consulter les conditions générales sur cette page à tout moment. Les données de commande, les
Les instructions de révocation ainsi que l'AGB sont envoyées au client par e-mail. Après l'exécution de la commande
le texte du contrat est accessible gratuitement au client via son identifiant client, à condition que le client dispose d'un compte client
a ouvert ses portes.

2.7 Toutes les entrées effectuées sont affichées avant de cliquer sur le bouton de commande et peuvent être modifiées par le client.
avant d'envoyer la commande et en appuyant sur le bouton retour du navigateur ou sur le bouton
et les fonctions du clavier peuvent être corrigées. En outre, le client a l'option, le cas échéant,
sont disponibles pour la correction, qui sont étiquetés en conséquence.

2.8 La langue du contrat est l'allemand.

2.9 Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse email correcte pour contacter et traiter sa commande.
et de paramétrer les fonctions de filtrage de manière à ce que les e-mails concernant cette commande soient livrés au destinataire.
peut devenir.

3. prix et conditions de paiement

3.1 Les prix indiqués sont des prix définitifs, TVA légale incluse, sauf indication contraire.
Si des frais d'expédition supplémentaires sont encourus, ils peuvent être trouvés dans la description du produit.

3.2 Le client peut choisir les modes de paiement disponibles dans la boutique en ligne.

3.3 En cas de paiement anticipé par virement bancaire, sauf convention contraire, le paiement doit être effectué immédiatement après
Conclusion du contrat dû.

3.4 En cas de paiement par prélèvement SEPA, le prix d'achat doit être payé après l'expiration du délai d'octroi du prélèvement SEPA.
Informations préliminaires sur le paiement et exigibles après l'émission d'un mandat de prélèvement SEPA.
L'information préalable est l'annonce par le vendeur au client que son compte a été ouvert par le biais du SEPA.
débit et peut prendre la forme d'une facture ou d'un contrat, par exemple.
Le montant est encaissé lorsque les marchandises quittent l'entrepôt et que le délai d'information préalable a expiré.
a expiré.
Si un rachat s'avère nécessaire en raison d'une couverture insuffisante du compte ou de l'indication d'un mauvais compte bancaire
de la domiciliation sont impossibles, le client doit supporter les frais de l'enregistrement rétroactif, s'il les représente.
...a. Il en va de même en cas d'objection du client, s'il n'y avait pas droit.
Le vendeur se réserve le droit de vérifier la solvabilité du client avant l'exécution du prélèvement SEPA et de
pour refuser ce type de paiement si le contrôle du crédit est négatif.

3.5 En cas de paiement par "PayPal", le paiement est effectué via PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-
24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Pour cela, les conditions d'utilisation de Paypal s'appliquent. Celles-ci sont énumérées sous
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full peut être consulté.

3.6 En cas de paiement par "prélèvement automatique PayPal", l'encaissement de la créance par PayPal a lieu après l'émission d'un avis de débit.
SEPA Direct Debit Mandate et après l'expiration du délai d'information préalable pour le compte du vendeur de la part de
Compte bancaire du client. Une information préalable est l'annonce du vendeur au client, que son
est débité au moyen d'un prélèvement SEPA et peut être utilisé, par exemple, sous la forme d'une facture ou d'un virement SEPA.
le contrat. La domiciliation peut-elle être annulée en raison d'une couverture insuffisante du compte bancaire ou en raison de l'impossibilité d'effectuer le prélèvement ?
le client n'utilise pas un compte bancaire incorrect ou ne s'oppose pas à la domiciliation, sans avoir à le faire
le client doit payer les frais résultant de la contre-passation de l'écriture de débit de l'établissement de crédit concerné.
s'il en est responsable. Le reste de la relation contractuelle ainsi que les droits et obligations
Le paiement au vendeur et au vendeur n'est pas affecté par le paiement par prélèvement automatique.

3.7 En cas de paiement par "PayPal Credit" (paiement par acomptes via PayPal), le vendeur doit payer sa créance de paiement à
PayPal, par conséquent, après la cession ne peut être faite à PayPal avec effet d'apurement de la dette.
PayPal effectue au préalable un contrôle de crédit à l'aide des données client transférées. Le Vendeur
peut refuser au client le mode de paiement en cas de résultat négatif de l'évaluation de crédit.
Si PayPal autorise le paiement via "PayPal Credit", le client doit payer le montant de la facture sur le compte bancaire du vendeur.
Le vendeur est tenu de payer à PayPal le montant du prix d'achat selon les conditions stipulées dans le contrat, qui lui sont communiquées dans la boutique en ligne du vendeur.
Le reste de la relation contractuelle ainsi que les droits et obligations envers le vendeur et le vendeur n'en sont pas affectés.
n'est pas affecté par ce mode de paiement.

3.8 En cas de paiement par "PayPal Invoice", le paiement est effectué par PayPal.
Le prix d'achat est dû après la livraison des marchandises et est payable à PayPal dans les 30 jours suivant la réception de la facture.
à moins qu'un autre délai de paiement ne soit spécifié.
L'achat sur compte présuppose une vérification de crédit réussie par PayPal.
Si nous autorisons le client à acheter sur facture après vérification de la solvabilité, le vendeur nous cède sa créance.
à PayPal, par conséquent, ne peut être fait à PayPal avec effet d'apurement de la dette.
Le reste de la relation contractuelle ainsi que les droits et obligations envers le vendeur et le vendeur ne sont pas affectés par ce mode de paiement.
Pour le reste, les conditions générales d'utilisation pour l'utilisation de la facture d'achat de PayPal sont applicables :
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms.

4. les conditions de livraison et d'expédition

4.1 La livraison de la marchandise par expédition a lieu à l'adresse de livraison indiquée par le client.
Par dérogation à cette règle, lors du paiement par PayPal, le montant que le client a payé au moment du paiement sur PayPal.
l'adresse de livraison dans le dossier.

4.2 La livraison par le commissionnaire de transport s'effectue "franco bordures de trottoir", c'est-à-dire jusqu'au point le plus proche de l'adresse de livraison.
le trottoir public. Ceci ne s'applique que si rien ne peut être déduit des informations d'expédition du vendeur.
et rien d'autre n'a été convenu.

4.3 L'indication au vendeur d'une adresse de livraison erronée ou d'un mauvais destinataire est à l'origine de la réclamation
ou d'autres circonstances rendant la signification ou la notification impossible, les frais supplémentaires, ceux-ci sont à la charge du client.
le client, à moins qu'il ne soit pas responsable de la fausse déclaration ou de l'impossibilité. Il en va de même pour le
En cas d'empêchement temporaire du client d'accepter la prestation, à moins que le vendeur n'ait
la prestation lui a été convenablement annoncée à l'avance. Sont exclus de ce régime les coûts suivants
Envoi si le client a effectivement exercé son droit de rétractation. Ici, il reste à l'ordre du jour juridique
ou le règlement pris par le vendeur.

4.4 En cas d'enlèvement convenu par le client, le vendeur doit informer le client que les marchandises commandées par le client doivent être enlevées par le client.
les marchandises sont prêtes à être enlevées. Après réception de cet e-mail, le client peut envoyer la marchandise après consultation avec l'acheteur.
Venez chercher le vendeur au siège social du vendeur ou à un endroit convenu. Dans ce cas, il n'y aura pas de
Frais d'expédition.

4.5 Le contenu numérique est fourni au client exclusivement sous la forme électronique suivante :
- par courrier électronique
- par téléchargement

4.6 Les bons sont remis au client sous la forme suivante :
- par courrier électronique
- par téléchargement
- postal

5. l'octroi de droits d'utilisation de contenus numériques

5.1 Sauf indication contraire dans les coordonnées du vendeur dans la boutique en ligne, le vendeur accorde au vendeur le droit de
Le client dispose d'un droit non exclusif, illimité dans le temps et localement sur les contenus mis à disposition,
de les utiliser aussi bien à des fins privées que professionnelles.

5.2 Toute divulgation du contenu fourni à des tiers ou la création de copies pour des tiers en dehors de l'Union européenne.
de la portée de ces termes et conditions est interdite. Ceci ne s'applique pas si le vendeur est en retard dans le transfert de la propriété transférée.
licence à un tiers ou à un tiers.

5.3 Conformément au § 158 alinéa 1 BGB (Code civil allemand), l'octroi de droits ne devient effectif qu'après paiement intégral de la rémunération par le client. Le vendeur peut utiliser le contenu fourni avant même cette date.
Permettez-moi, pour l'instant. Toutefois, le transfert des droits ne peut avoir lieu au moyen d'une telle autorisation provisoire, et
peut être révoquée à tout moment.

6. droit de rétractation

6.1 Si le client est un consommateur, il dispose en principe d'un droit de rétractation.

6.2 Le droit de rétractation est soumis à la politique de rétractation du vendeur.

6.3 Consommateurs qui, au moment de la conclusion du contrat, ne sont pas membres d'un État membre de l'Union européenne
et leur seul lieu de résidence et adresse de livraison au moment de la conclusion du contrat en dehors de l'Union européenne.
Union européenne, il n'y a pas de droit de rétractation.

7. réserve de propriété

Si le vendeur avance à l'avance, les marchandises restent en sa possession jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
Propriété du vendeur.

8. responsabilité pour vices

8.1 En ce qui concerne la garantie, les dispositions de la responsabilité légale pour vices s'appliquent, dans la mesure où les présentes conditions générales de vente sont applicables.
rien de contraire n'a été convenu.
- Pour les marchandises d'occasion, le délai de garantie s'écarte des dispositions légales et s'élève à un an.
an à compter de la livraison de la marchandise. La période de garantie raccourcie d'un an ne s'applique pas à
- pour les objets qui ont été utilisés pour des travaux de construction conformément à leur mode d'utilisation normal
et a causé sa défectuosité,
- les dommages causés de manière fautive par le vendeur du fait d'une atteinte à la vie, au corps ou à l'intégrité corporelle, ou le
de l'organisme ou de la santé et en cas de dommages causés par une négligence grave ou une intention délibérée et
pour d'autres dommages résultant d'un manquement intentionnel ou d'une négligence grave de la part du vendeur à ses obligations, ou
ou en raison d'un manquement intentionnel ou d'une négligence grave de la part d'un représentant légal, ou
Les agents d'exécution de l'utilisateur sont basés sur
- en cas de dissimulation frauduleuse du défaut par le vendeur et en cas de réclamations conformément à l'article 2.1 du Code civil allemand (BGB).
478, 479 BGB.

8.2 Le client est prié de livrer au livreur les marchandises présentant des dommages de transport évidents.
et d'en informer le vendeur. La non-conformité n'a pas d'incidence sur
les droits de garantie légaux ou contractuels du client.

9. l'échange de chèques-cadeaux

9.1 Chèques achetés via la boutique en ligne du vendeur
("chèques-cadeaux"), ne peuvent également être utilisés que dans la boutique en ligne du vendeur.

9.2 Les chèques-cadeaux et le solde des chèques-cadeaux peuvent être utilisés jusqu'à la fin de la troisième année suivant la date d'émission.
peuvent être utilisés après l'année d'achat du bon d'achat. Tout solde créditeur restant sera crédité sur le compte suivant avant la date d'expiration
crédité sur le compte de bons du client.

9.3 Les chèques-cadeaux ne peuvent être utilisés qu'avant la fin du processus de commande. Aucun rachat ultérieur n'aura lieu.

9.4 Un seul bon cadeau peut être utilisé par commande. Le rachat de plusieurs
Les certificats-cadeaux dans une commande ne sont pas possibles.

9.5 Les chèques-cadeaux ne peuvent être utilisés que pour l'achat de marchandises.
L'achat de chèques-cadeaux supplémentaires ne peut pas être payé par chèque cadeau.

9.6 Si la valeur d'un chèque-cadeau n'est pas suffisante pour payer la commande en question, les montants suivants peuvent être déduits de la valeur totale du chèque-cadeau
Le client peut utiliser l'un des autres modes de paiement proposés pour régler la différence.

9.7 Les crédits sur les chèques-cadeaux ne seront pas payés et ne porteront pas intérêt.

9.8 Les chèques-cadeaux sont généralement transférables.
Le vendeur peut avec effet libératoire au client qui échange le bon cadeau correspondant,
à faire. Ceci ne s'applique pas si le vendeur a connaissance ou ignore par négligence grave l'existence d'un risque éventuel d'erreur.
l'absence d'un droit légal, d'une incapacité légale ou d'un pouvoir de représentation du propriétaire respectif
...a.

10. l'utilisation des bons de promotion

10.1 Bons émis par le Vendeur dans le cadre d'actions (promotionnelles) d'une certaine durée de validité
gratuits et que le client ne peut pas acheter ("bons promotionnels"), ne sont disponibles que dans la boutique en ligne.
du vendeur et remboursable uniquement dans le délai spécifié par le vendeur.

10.2 Des produits individuels peuvent être exclus de la campagne de bons d'achat.
Les restrictions spécifiques peuvent être trouvées dans le bon promotionnel.

10.3 Les bons promotionnels ne peuvent être utilisés qu'avant la fin du processus de commande. Un autre
La compensation n'a pas lieu.

10.4 Un seul bon promotionnel peut être utilisé par commande. Le rachat de plusieurs
Les coupons promotionnels dans une commande ne sont pas possibles.

10.5 La valeur de la commande respective doit atteindre au moins le montant du bon promotionnel.
Tout crédit restant ne sera pas remboursé par le vendeur.

10.6 Si la valeur d'un bon promotionnel n'est pas suffisante pour payer la commande en question, le client peut
Le client peut utiliser l'un des autres modes de paiement proposés pour régler la différence.

10.7 Le solde créditeur d'un bon promotionnel n'est ni versé ni soumis à des intérêts.

10.8 Le bon promotionnel ne sera pas non plus remboursé si le client a utilisé tout ou partie du bon promotionnel pour une promotion spécifique.
des marchandises partiellement payées dans le cadre de son droit de rétractation légal.

10.9 Les bons promotionnels sont généralement transférables.
Le vendeur peut avec effet libératoire au client qui échange le bon cadeau correspondant,
à faire. Ceci ne s'applique pas si le vendeur a connaissance ou ignore par négligence grave l'existence d'un risque éventuel d'erreur.
l'incapacité d'agir, l'inaptitude juridique ou l'absence de pouvoir de représentation du propriétaire respectif.

11. loi applicable

11.1 Le droit de la République fédérale d'Allemagne est applicable à l'exclusion des lois sur le commerce international.
Achat de biens mobiliers.
Les dispositions légales limitant le choix de la loi applicable et l'applicabilité des dispositions impératives
en particulier du pays dans lequel le client a sa résidence habituelle en tant que consommateur, ne sont pas affectées.
intacte.

11.2 Le choix de la loi applicable n'est pas valable en ce qui concerne le droit de rétractation légal du consommateur,
s'ils n'appartiennent pas à un État membre de l'Union européenne au moment de la conclusion du traité, et
dont l'adresse unique de résidence et de livraison au moment de la conclusion du contrat en dehors de l'Union européenne est la suivante
Union.

12. tribunal compétent

Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou une personne morale de droit public, le client a le droit de
dont le siège social est situé sur le territoire de la République fédérale d'Allemagne, est l'unique fonds d'investissement de la République fédérale d'Allemagne.
Le tribunal compétent pour tous les litiges découlant du présent contrat est le siège social du vendeur.
Si le client est domicilié en dehors du territoire de la République fédérale d'Allemagne, son siège social est situé à l'adresse suivante
Le for exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat est le siège social du Vendeur, si
le présent contrat ou les réclamations découlant du présent contrat l'activité professionnelle ou commerciale du client
peut être attribué à.
Toutefois, dans les cas susmentionnés, le vendeur est également en droit d'exiger que le tribunal du lieu d'établissement du client soit
de t'appeler.

13. des renseignements sur le règlement des différends en ligne

La plate-forme de la Commission européenne pour le règlement des litiges en ligne peut être consultée sur Internet à l'adresse suivante :
https://ec.europa.eu/odr

Nous n'avons pas le droit de participer à une procédure de résolution de litige devant un organisme d'arbitrage des consommateurs.
engagés mais prêts.